Această politică reglementează procesul de achiziție și livrare a abonamentelor pentru serviciile oferite de sala noastră de sport. SkyGym utilizează o aplicație terță – Upfit – pentru gestionarea abonamentelor și a datelor utilizatorilor, indiferent dacă achiziția se face online sau direct la locație.

1. Metode de Achiziție

1.1. Achiziție prin aplicația terță

Utilizatorii pot achiziționa abonamentele direct prin aplicația dedicată.
Aplicația permite vizualizarea tipurilor de abonamente disponibile, selectarea unei opțiuni și efectuarea plății online.

1.2. Achiziție la fața locului

Abonamentele pot fi achiziționate și direct la recepția sălii de sport.
Plata se poate efectua în numerar (cash) sau prin card.
După confirmarea plății, operatorul sălii va introduce datele utilizatorului în aplicația terță, iar aceasta va genera automat un abonament digital.

2. Confirmarea și Livrarea Abonamentului

În cazul achiziției prin aplicație: Abonamentul va fi activat automat în contul utilizatorului imediat după confirmarea plății, iar utilizatorul va primi un cod unic de acces.
În cazul achiziției la fața locului: Operatorul va introduce datele în aplicație, iar utilizatorul va primi codul de acces generat de aceasta fie pe email, fie direct de la recepție.

3. Accesul la Serviciile Sălii de Sport

Fiecare utilizator va primi un cod unic generat de aplicație.
Acest cod trebuie prezentat la fiecare intrare în sală, fie sub formă digitală (în aplicație), fie imprimat, dacă este cazul.

4. Garanții și Răspundere

Sala de sport își asumă responsabilitatea pentru înregistrarea corectă a datelor în cazul achizițiilor la fața locului.
Problemele tehnice legate de aplicația terță vor fi soluționate prin colaborarea cu echipa de suport tehnic a aplicației.
În cazul întârzierilor sau problemelor la livrarea abonamentelor, utilizatorii sunt încurajați să contacteze recepția sălii.

5. Politica de Returnare și Anulare

Returnările și anulările sunt disponibile în conformitate cu termenii și condițiile specificate în aplicația terță.
În cazul achizițiilor la fața locului, solicitările de anulare sau returnare trebuie adresate la recepția sălii. Rambursările vor fi procesate în funcție de tipul de plată utilizat (cash sau card) și în conformitate cu reglementările aplicabile.

6. Confidențialitatea Datelor

Datele utilizatorilor sunt gestionate în conformitate cu politica de confidențialitate a aplicației terțe.
Sala de sport va utiliza datele exclusiv pentru gestionarea abonamentelor și accesului la servicii.

Pentru orice întrebări legate de abonamente sau acces, vă invităm să ne contactați direct la recepție sau prin canalele noastre oficiale.

E-mail: office@skygym.ro
Adresă: Strada Călărașilor 112-114, Târgu-Mureș, Mureș, România

Mulțumim că ne alegeți pentru a vă susține în atingerea obiectivelor dvs. de fitness!